ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL ET D’ÉQUIPE
Accompagnement individuel par les techniques de coaching, des dirigeants, des managers et des collaborateurs en transition ou en développement.
Coaching d’une équipe, d’une organisation professionnelle ou d’un groupe de travail.
La posture de coach
Le coaching est un mode d’accompagnement professionnalisé permettant d’accélérer le processus de réalisation d’un objectif.
C’est une démarche orientée solution qui permet au client de clarifier son objectif, d’enrichir sa vision de la situation, d’améliorer ses dynamiques relationnelles, d’identifier ses ressources et ses freins.
Le coach crée avec son client un espace de confiance, structuré et confidentiel. Ce rapport permet au client d’entrer dans un processus de changement et de prise de conscience.
Au-delà du métier, le coaching est avant tout une posture portée par des valeurs et des savoirs-être relationnels qui facilitent l’émergence des ressources et des talents inexploités.
La confiance, le respect, la capacité de non-jugement, l’esprit d’ouverture, la congruence et l’humilité sont les valeurs clés qui facilitent l’ouverture et l’expression d’un individu ou d’un groupe.
Les apports du coaching
Individuel
- Améliorer votre capacité à atteindre vos objectifs
- Prendre des décisions alignées avec vos valeurs
- Améliorer votre efficacité, votre productivité
- Lancer un nouveau projet
- Gérer votre temps, votre stress
- Gérer ses priorités, les situations conflictuelles
- Elaborer des stratégies
- Développer votre communication interpersonnelle
En équipe
- Développement de la maturité culturelle de l’équipe,
- Amélioration des processus, de la productivité
- Développement des interfaces entre les métiers, les missions et les membres de l’équipe
- Développer l’intelligence collective
- Accélérer le processus de réalisation des objectifs.
Types d’intervention
- Coaching individuel ponctuel
- Accompagnement individuel sur une période de transition ou de montée en puissance
- Coaching d’équipe
- Supervision de réunions d’équipes
- Team building
- Séminaire d’intégration
- Formation à l’acquisition de nouvelles compétences ou savoir-être
Exemples de demandes
Individuel :
« Je souhaiterais faciliter la prise de fonction du nouveau directeur commercial »
« Le manager du service contentieux rencontre des difficultés dans la mise en œuvre d’un nouveau processus de recouvrement et dans le management de son équipe »
« LaDG souhaite que ce futur manager se fasse accompagner dans sa prise de poste afin de favoriser l’expression de son potentiel »
« Je rencontre une difficulté à définir ma stratégie pour les 3 ans à venir »
En équipe :
« Il règne une grande tension à l’intérieur de cette équipe engendrant un fort absentéisme, je cherche un coach pour travailler avec l’équipe afin de réduire ces tensions »
Demande du DG : « J’aimerais que ce comité de directeurs devienne vraiment un comité de direction »
« Suite à la fusion de 2 services, je vous demande de faciliter la création d’une dynamique entre les membres de ces 2 équipes »
« J’aimerais que les membres de mon staff sachent mieux communiquer à leurs équipes et aussi qu’ils soient plus participatifs »
Les outils et méthodes
Les outils et méthodes issus
- De l’écoute active
- De la PNL (Programmation Neuro-Linguistique),
- De la CNV (Communication Non Violente),
- De l’Analyse Transactionnelle,
- De l’Hypnose Ericksonienne
- De la communication métaphorique
- De l’intelligence collective
- De la systémique des organisations
- De l’audit systémique
